Rückgaberecht von Waren

Falls ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht und Sie die Ware retournieren möchten, bitten wir Sie, mit unserem Kundendienst in Kontakt zu treten, bevor eine Rückgabe oder Rücksendung veranlasst wird.

Produkte, die bei Bestellung im eigenen Lager verfügbar waren und sich noch in unversehrter Originalverpackung befinden, können in der Regel zurück genommen werden. Haben Sie jedoch bitte Verständnis dafür, dass wir Produkte, die wir speziell für Sie bestellt haben oder Produkte, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden oder inkomplette oder beschädigte Verpackungen aufweisen, nicht mehr oder nur gegen eine Umtriebsgebühr zurück nehmen können.

Rücknahmebedingungen

Uneingeschränktes Rückgaberecht - Rückgabe möglich

Aktueller Tagespreis (maximal der Kaufpreis) abzüglich der Transportkosten

  • Artikel befindet sich in ungeöffneter Originalverpackung
  • Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Tage zurück
  • Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Verbrauchsartikel (Ersatzfilter, Batterien usw.). Diese Artikel können nicht zurückgenommen werden.

Bedingtes Rückgaberecht - Rückgabe mit 10% Abzug möglich

10% Abzug vom aktuellen Tagespreis (maximal der Kaufpreis) + Abzug der Transportkosten 

  • Originalverpackung geöffnet, aber unbeschädigt vorhanden
  • Gerät ist ungebraucht und weist keine Gebrauchsspuren auf
  • Mitgeliefertes Zubehör ist komplett vorhanden
  • Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Tage zurück

Bedingtes Rückgaberecht - Entscheid nach individueller Prüfung

Mindestens 20% Abzug vom aktuellen Tagespreis + Abzug für Transportkosten

  • Originalverpackung vorhanden
  • Gerät weist Gebrauchsspuren auf
  • Mitgeliefertes Zubehör ist komplett vorhanden
  • Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Tage zurück
  • Eine Rücknahme erfolgt nach Prüfung durch unsere Techniker und kann nicht garantiert werden
  • Die Höhe des Abschlags wird nach erfolgter Prüfung durch unsere Techniker festgelegt

Kein Rückgaberecht

  • Keine Originalverpackung vorhanden
  • Fehlendes Zubehör
  • Für bereits erbrachte Dienstleistungen (z.B. Reparaturaufträge)
  • Geöffnetes Verbrauchsmaterial (z.B. Filter)
  • Der Kauf des Artikels liegt mehr als 14 Tage zurück